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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 23.11.2023

Diese Datenschutzerklärung für Wohlfühlhof Bergmann (‚Unternehmen‚, ‚wir‚, ‚uns‚, oder ‚unser‚), beschreibt, wie und warum wir Ihre Daten erfassen, speichern, verwenden und/oder weitergeben („verarbeiten“) können, wenn Sie unseren Ferienhausmietungsdienst („Dienst“) nutzen, beispielsweise wenn Sie:

  • mit uns über Website, Telefon, Email, Social Media oder andere Wege interagieren um eine Buchungsanfrage für einen Aufenthalt in unserem Ferienhaus zu übermitteln
Fragen oder Bedenken? Das Lesen dieser Datenschutzerklärung wird Ihnen helfen, Ihre Datenschutzrechte und -möglichkeiten zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter ju.don@gmx.de.
 
 
ZUSAMMENFASSUNG DER SCHLÜSSELPUNKTE
 
Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung. Sie können jedoch weitere Details zu jedem dieser Themen erfahren, indem Sie auf den Link nach jedem wichtigen Punkt klicken oder unser Inhaltsverzeichnis unten verwenden, um den Abschnitt zu finden, nach dem Sie suchen.
Welche persönlichen Informationen verarbeiten wir? Wenn Sie unseren Service nutzen, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, je nachdem, wie Sie mit dem Wohlfühlhof Bergmann und dem Service interagieren. Lerne mehr über persönliche Daten, die Sie uns übermitteln.
 
Verarbeiten wir sensible persönliche Informationen? Wir verarbeiten keine sensiblen persönlichen Daten.
 
Erhalten wir Informationen von Dritten? Wir erhalten keine Informationen von Dritten.
 
Wie verarbeiten wir Ihre Daten? Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung, Verbesserung und Verwaltung unseres Dienstes, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung von Gesetzen. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir einen gültigen rechtlichen Grund dafür haben. Lerne mehr über wie wir Ihre Informationen verarbeiten.
 
In welchen Situationen und an welchen Parteien geben wir personenbezogene Daten weiter?? Wir geben möglicherweise Informationen in bestimmten Situationen und an bestimmte Dritte weiter. Lerne mehr über wann und mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen.
 
Wie schützen wir Ihre Daten? Wir verfügen über organisatorische und technische Prozesse und Verfahren zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass die elektronische Übertragung über das Internet oder über Informationsspeicherungstechnologien zu 100 % sicher ist. Daher können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte nicht in der Lage sein werden, unsere Sicherheit zu umgehen und sich unrechtmäßig Zugang zu verschaffen Ihre Daten zu stehlen oder zu ändern. Lerne mehr über wie wir Ihre Informationen schützen.
 
Was sind ihre Rechte? Je nachdem, wo Sie sich geografisch befinden, kann das geltende Datenschutzrecht bedeuten, dass Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Lerne mehr über ihre persönlichen Rechte.
 
Wie üben Sie Ihre Rechte aus? Der einfachste Weg, Ihre Rechte auszuüben, besteht darin, uns zu kontaktieren. Wir werden jede Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und darauf reagieren.
 
 
 
 
1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR UND WARUM?
 
Persönliche Informationen, die Sie uns mitteilen
 
Kurz: Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
 
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie bei der Nutzung unseres Dienstes Interesse daran bekunden, Informationen über uns oder unseren Dienst zu erhalten.
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten. Die von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und dem Dienst ab.
Die persönlichen Daten, die wir sammeln müssen, wenn Sie unseren Service nutzen möchten, sind:
  • Vor- und Nachname, um mit Ihnen zu sprechen und Sie als den wahren Gast zu identifizieren, der unseren Service genutzt hat
  • E-Mail-Adresse, um Sie über den Serviceprozess zu informieren und eine sichere Möglichkeit zu haben, Sie vor, während und nach der Inanspruchnahme des Service zu kontaktieren
  • Kontaktadresse (einschließlich Land, Region, Stadt, Postleitzahl, Straße, Hausnummer), um im Falle eines laufenden Prozesses nach Ihrem Aufenthalt nachvollziehen zu können, wo Sie sich befinden
  • Buchungsdaten (einschließlich des Zeitraums, in dem Sie unseren Service genutzt haben, und der Anzahl Ihrer Gruppe, die unseren Service nutzt (Erwachsene und Kinder)), um zu prüfen, ob sie zu unseren Cababilietes passt oder nicht
Die von uns erfassten personenbezogenen Daten, sofern Sie diese mit uns teilen möchten, sind:
  • Telefonnummer, falls Sie telefonisch erreichbar sein möchten
  • wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind, um unsere Marketingkampagne zu koordinieren
  • Alle Anmerkungen, die Sie uns bezüglich Ihrer Nutzung unseres Dienstes mitteilen möchten
Sensitive Information. Wir verarbeiten keine benutzerbezogenen Daten.
 
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahr, vollständig und korrekt sein und Sie müssen uns über alle Änderungen dieser personenbezogenen Daten informieren. Lesen sie wie sie die Daten, die wir von ihnen erfassen, überprüfen, aktualisieren oder löschen können.
 
Automatisch erfasste Informationen
 
Kurz: Einige Informationen – wie zum Beispiel Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse und/oder Browser- und Geräteeigenschaften – werden automatisch erfasst, wenn Sie unseren Service besuchen.
Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder darin navigieren. Diese Informationen offenbaren nicht Ihre spezifische Identität (wie Ihren Namen oder Kontaktinformationen), können aber Geräte- und Nutzungsinformationen enthalten, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort , Informationen darüber, wie und wann Sie unseren Service nutzen, und andere technische Informationen. Diese Informationen werden in erster Linie zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und des Betriebs unseres Dienstes sowie für unsere internen Analyse- und Berichtszwecke benötigt.
Zu den von uns erfassten Informationen gehören:
  • Protokoll- und Nutzungsdaten. Bei Protokoll- und Nutzungsdaten handelt es sich um dienstbezogene, Diagnose-, Nutzungs- und Leistungsinformationen, die unsere Server automatisch erfassen, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, und die wir in Protokolldateien aufzeichnen. Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, können diese Protokolldaten Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, den Browsertyp sowie Einstellungen und Informationen zu Ihrer Aktivität in den Diensten umfassen (z. B. die mit Ihrer Nutzung verknüpften Datums-/Zeitstempel, angezeigten Seiten und Dateien). , Suchanfragen und andere Aktionen, die Sie ausführen, z. B. welche Funktionen Sie verwenden), Geräteereignisinformationen (z. B. Systemaktivität, Fehlerberichte (manchmal auch „Absturzdumps“ genannt) und Hardwareeinstellungen).
  • Gerätedaten. Wir erfassen Gerätedaten wie Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät, mit dem Sie auf den Dienst zugreifen. Abhängig vom verwendeten Gerät können diese Gerätedaten Informationen wie Ihre IP-Adresse (oder Ihren Proxyserver), Geräte- und Anwendungsidentifikationsnummern, Standort, Browsertyp, Hardwaremodell, Internetdienstanbieter und/oder Mobilfunkanbieter, Betriebssystem usw. umfassen Informationen zur Systemkonfiguration.
  • Positionsdaten. Wir erfassen Standortdaten, beispielsweise Informationen über den Standort Ihres Geräts, die entweder präzise oder ungenau sein können. Wie viele Informationen wir sammeln, hängt von der Art und den Einstellungen des Geräts ab, das Sie für den Zugriff auf die Dienste verwenden. Beispielsweise können wir GPS und andere Technologien verwenden, um Geolokalisierungsdaten zu erfassen, die uns Ihren aktuellen Standort (basierend auf Ihrer IP-Adresse) mitteilen. Sie können der Erfassung dieser Informationen durch uns widersprechen, indem Sie entweder den Zugriff auf die Informationen verweigern oder Ihre Standorteinstellung auf Ihrem Gerät deaktivieren. Wenn Sie sich jedoch für eine Abmeldung entscheiden, können Sie möglicherweise bestimmte Aspekte des Dienstes nicht nutzen.
2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
 
Kurz: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung, Verbesserung und Verwaltung unserer Dienste, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung von Gesetzen. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch für andere Zwecke verarbeiten.
 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen, je nachdem, wie Sie mit unserem Service interagieren, darunter::

  • Um auf Benutzeranfragen zu antworten/Benutzern Support anzubieten. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Ihre Anfragen zu beantworten und mögliche Probleme mit dem angeforderten Service zu lösen.
  • Um Ihnen administrative Informationen zu senden. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Ihnen Einzelheiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien sowie andere ähnliche Informationen zuzusenden.
  • Um Ihre Serviceanfrage zu erfüllen und zu verwalten. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um Ihre über den Dienst getätigten Buchungen, Zahlungen, Rückgaben und Umtausche durchzuführen und zu verwalten.
  • Um Ihnen gezielte Werbung zu liefern. Wir können Ihre Daten verarbeiten, um personalisierte Inhalte und Werbung zu entwickeln und anzuzeigen, die auf Ihre Interessen, Ihren Standort usw. zugeschnitten sind.
  • Um die Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbekampagnen zu ermitteln. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, um besser zu verstehen, wie wir Marketing- und Werbekampagnen anbieten können, die für Sie am relevantesten sind.
  • Zur Wahrung oder zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen einer Person zu wahren oder zu schützen, beispielsweise um Schaden abzuwenden.
3 AUF WELCHE RECHTSGRUNDLAGEN STÜTZEN WIR UNS BEI DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
 
Kurz: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn wir der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist und wir nach geltendem Recht einen gültigen Rechtsgrund (d. h. eine Rechtsgrundlage) dafür haben, z. B. mit Ihrer Einwilligung, um Gesetze einzuhalten, Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, Verträge abzuschließen oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zum Schutz Ihrer Rechte oder zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen.
 
Mit Sitz in Deutschland, Europa gilt die „Charta der Grundrechte der Europäischen Union“, die
Die „Konvention zum Schutze der Menschenrechte und Grundfreiheiten“, der „Europäische Datenschutz“, die „Datenschutz-Grundverordnung“ (DSGVO), die UK-DSGVO und das „Bundesdatenschutzgesetz“ (BDSG) verpflichten uns dazu Erläutern Sie die gültigen Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Daher können wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen stützen:
  • Zustimmung. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie uns die Erlaubnis (d. h. Ihre Einwilligung) erteilt haben, Ihre persönlichen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Erfahren Sie mehr über den Widerruf Ihrer Einwilligung.
  • Erfüllung eines Vertrags. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir glauben, dass dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung unseres Dienstes, oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags mit Ihnen.
  • Berechtigte Interessen. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn wir davon ausgehen, dass dies zur Wahrung unserer legitimen Geschäftsinteressen angemessen ist und diese Interessen Ihre Interessen sowie Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen. Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten für einige der beschriebenen Zwecke verarbeiten, um:
  • Entwickeln und zeigen Sie personalisierte und relevante Werbeinhalte für unsere Nutzer an
  • Unterstützen Sie unsere Marketingaktivitäten
  • Gesetzliche Verpflichtungen. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn wir glauben, dass dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise um mit einer Strafverfolgungs- oder Regulierungsbehörde zusammenzuarbeiten, unsere gesetzlichen Rechte auszuüben oder zu verteidigen oder Ihre Daten als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten offenzulegen, in denen wir uns befinden beteiligt.
  • Lebenswichtige Interessen. Wir können Ihre Daten verarbeiten, wenn wir davon ausgehen, dass dies zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen Dritter erforderlich ist, beispielsweise in Situationen, in denen eine potenzielle Bedrohung für die Sicherheit einer Person besteht.
4. WANN UND AN WEN TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
 
Kurz: Wir können Informationen in bestimmten, in diesem Abschnitt beschriebenen Situationen und/oder an die folgenden Dritten weitergeben.
 
Anbieter, Berater und andere Drittanbieter. Wir geben Ihre Daten möglicherweise an Drittanbieter, Dienstleister, Auftragnehmer oder Vertreter („Dritte“) weiter, die für uns oder in unserem Namen Dienstleistungen erbringen und für diese Arbeit Zugriff auf diese Informationen benötigen. Wir haben mit unseren Drittanbietern Verträge abgeschlossen, die dazu dienen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Das bedeutet, dass sie mit Ihren personenbezogenen Daten nichts anfangen können, es sei denn, wir haben sie dazu angewiesen. Sie werden Ihre persönlichen Daten auch nicht an andere Organisationen als uns weitergeben. Sie verpflichten sich außerdem, die Daten, die sie in unserem Namen speichern, zu schützen und für den von uns vorgeschriebenen Zeitraum aufzubewahren. Die Drittparteien, an die wir personenbezogene Daten weitergeben können, sind folgende:
  • Werbung, Direct Marketing, und Lead Generation
derzeit kein Dritter für Advertising, Direct Marketing, and Lead Generation used (vorher: Google AdSense)
  • Web- und Mobile Analysen
Google SiteKit (vorher Google Analytics, Google Ads und Google Tag Manager)
  • Website Hosting
WordPress.com, Hostinger.com
 
Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten auch in den folgenden Situationen weitergeben:
  • Geschäftsübertragungen. Wir können Ihre Daten im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögenswerten, eine Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon an ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN AUF?
 
Kurz: Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
 

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (z. B. steuerliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Anforderungen).

Wenn kein berechtigter geschäftlicher Bedarf besteht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese Daten entweder löschen oder anonymisieren. Wenn dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir dies auf sichere Weise tun Speichern Sie Ihre persönlichen Daten und isolieren Sie sie von jeder weiteren Verarbeitung, bis eine Löschung möglich ist.

6. WIE BEWAHREN WIR IHRE INFORMATIONEN SICHER AUF?

Kurz: Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten durch ein System organisatorischer und technischer Sicherheitsmaßnahmen zu schützen.
 
Wir haben angemessene und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit aller von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Trotz unserer Sicherheitsvorkehrungen und Bemühungen, Ihre Daten zu schützen, kann jedoch keine 100-prozentige Sicherheit der elektronischen Übertragung über das Internet oder die Informationsspeichertechnologie garantiert werden. Daher können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte dies nicht tun in der Lage sind, unsere Sicherheit zu umgehen und Ihre Daten unrechtmäßig zu erfassen, darauf zuzugreifen, sie zu stehlen oder zu ändern. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erfolgt die Übermittlung persönlicher Daten zu und von unseren Diensten auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten nur in einer sicheren Umgebung auf die Dienste zugreifen.

7. SAMMELN WIR INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN?
 
Kurz: Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren und vermarkten diese auch nicht an diese.
 
Wir fordern wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren an und vermarkten diese auch nicht an diese. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dass Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines solchen Minderjährigen sind und der Nutzung des Dienstes durch diesen minderjährigen Angehörigen zustimmen. Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten von Benutzern unter 18 Jahren erfasst wurden, werden wir das Konto deaktivieren und angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten umgehend aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie Kenntnis davon erhalten, dass wir möglicherweise Daten von Kindern unter 18 Jahren erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter ju.don@gmx.de.

8. WAS SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE?
 
Kurz: In einigen Regionen, beispielsweise im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und im Vereinigten Königreich (UK), haben Sie Rechte, die Ihnen einen besseren Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und eine bessere Kontrolle darüber ermöglichen.
In einigen Regionen (wie dem EWR und dem Vereinigten Königreich) haben Sie bestimmte Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Dazu kann das Recht gehören, (i) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie davon zu erhalten, (ii) Berichtigung oder Löschung zu verlangen; (iii) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken; und (iv) gegebenenfalls zur Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können eine solche Anfrage stellen, indem Sie uns über die im Abschnitt „WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?“ kontaktieren.
Wir werden jede Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und darauf reagieren.
 
Wenn Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind und der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Mitgliedstaats oder bei der Datenschutzbehörde des Vereinigten Königreichs zu beschweren.
 
Wenn Sie in der Schweiz ansässig sind, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.
 
Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an die im Abschnitt „WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?“ angegebenen Kontaktdaten wenden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor ihrem Widerruf hat und auch nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt.
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns eine E-Mail an ju.don@gmx.de senden.
 
9. STEUERUNGEN FÜR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONEN
 
Die meisten Webbrowser und einige mobile Betriebssysteme und mobile Anwendungen verfügen über eine Do-Not-Track-Funktion oder -Einstellung („Do-Not-Track“, „DNT“), die Sie aktivieren können, um Ihre Datenschutzpräferenz zu signalisieren, dass Daten über Ihre Online-Browsing-Aktivitäten nicht überwacht und gesammelt werden sollen. Zum jetzigen Zeitpunkt wurde noch kein einheitlicher Technologiestandard für die Erkennung und Implementierung von DNT-Signalen festgelegt. Daher reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Browsersignale oder andere Mechanismen, die automatisch Ihre Entscheidung mitteilen, nicht online verfolgt zu werden. Sollte ein Standard für Online-Tracking eingeführt werden, den wir in Zukunft befolgen müssen, werden wir Sie in einer überarbeiteten Version dieser Datenschutzerklärung über diese Praxis informieren.
 
10. HABEN EINWOHNER KALIFORNIENS BESONDERE DATENSCHUTZRECHTE?
 
Kurz: Ja, wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, werden Ihnen bestimmte Rechte hinsichtlich des Zugriffs auf Ihre persönlichen Daten gewährt.
 
Abschnitt 1798.83 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs, auch bekannt als „Shine The Light“-Gesetz, erlaubt unseren Nutzern mit Wohnsitz in Kalifornien, einmal im Jahr und kostenlos Informationen über die Kategorien personenbezogener Daten (sofern vorhanden) von uns anzufordern und von uns zu erhalten Weitergabe an Dritte zu Direktmarketingzwecken sowie die Namen und Adressen aller Dritten, mit denen wir im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr personenbezogene Daten geteilt haben. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und eine solche Anfrage stellen möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte schriftlich an uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen.
 
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, in Kalifornien wohnen und über ein registriertes Konto bei einem Dienst verfügen, haben Sie das Recht, die Entfernung unerwünschter Daten zu verlangen, die Sie öffentlich auf dem Dienst veröffentlichen. Um die Entfernung dieser Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen und geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse sowie eine Erklärung darüber an, dass Sie in Kalifornien wohnen. Wir stellen sicher, dass die Daten nicht öffentlich im Dienst angezeigt werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Daten möglicherweise nicht vollständig oder umfassend aus allen unseren Systemen entfernt werden (z. B. Backups usw.).
11. NEHMEN WIR AKTUALISIERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG VOR?
 
Kurz: Ja, wir werden diesen Hinweis bei Bedarf aktualisieren, um die Einhaltung der einschlägigen Gesetze zu gewährleisten..
 
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes „Überarbeitet“-Datum gekennzeichnet und die aktualisierte Version wird wirksam, sobald sie verfügbar ist. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, benachrichtigen wir Sie möglicherweise, indem wir eine Mitteilung über diese Änderungen an prominenter Stelle anbringen oder Ihnen direkt eine Benachrichtigung senden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen, um darüber informiert zu sein, wie wir Ihre Daten schützen.
 
12. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?
 
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Mitteilung haben, können Sie uns eine E-Mail an ju.don@gmx.de senden oder uns per Post unter folgender Adresse kontaktieren:
 
Wohlfühlhof Bergmann
Bräuerstraße 5
Seifhennersdorf, Sachsen 02782
Deutschland
 
13. WIE KÖNNEN SIE DIE DATEN, DIE WIR VON IHNEN ERFASSEN, ÜBERPRÜFEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?
 
Sie haben das Recht, Zugriff auf die von uns erfassten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese Daten zu ändern oder zu löschen. Wenn Sie die Überprüfung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an ju.don@gmx.de.
 
Diese Datenschutzrichtlinie wurde mit Hilfe des Privacy Policy Generator von Termly und von Justin Donath, Administrator der Website, erstellt
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PRIVACY POLICY

Last updated November 22, 2023
 
 
 
This privacy notice for Wohlfühlhof Bergmann (‚Company‚, ‚we‚, ‚us‚, or ‚our‚), describes how and why we might collect, store, use, and/or share (‚process‚) your information when you use our holiday home rental service (‚Service‚) such as when you:
  • Engage with us via website, phone, email, social media or other related ways to submit a booking of our holiday home.
 
Questions or concerns? Reading this privacy notice will help you understand your privacy rights and choices. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Services. If you still have any questions or concerns, please contact us at ju.don@gmx.de.
 
SUMMARY OF KEY POINTS
 
 
This summary provides key points from our privacy notice, but you can find out more details about any of these topics by clicking the link following each key point or by using our table of contents below to find the section you are looking for.
 
 
What personal information do we process? When you use our Service, we may process personal information depending on how you interact with Wohlfühlhof Bergmann and the Service. Learn more about personal information you disclose to us.
 
 
Do we process any sensitive personal information? We do not process sensitive personal information.
 
 
Do we receive any information from third parties? We do not receive any information from third parties.
 
 
How do we process your information? We process your information to provide, improve, and administer our Service, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We may also process your information for other purposes with your consent. We process your information only when we have a valid legal reason to do so. Learn more about how we process your information.
 
 
In what situations and with which parties do we share personal information? We may share information in specific situations and with specific third parties. Learn more about when and with whom we share your personal information.
 
 
How do we keep your information safe? We have organisational and technical processes and procedures in place to protect your personal information. However, no electronic transmission over the internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Learn more about how we keep your information safe.
 
 
What are your rights? Depending on where you are located geographically, the applicable privacy law may mean you have certain rights regarding your personal information. Learn more about your privacy rights.
 
 
How do you exercise your rights? The easiest way to exercise your rights is by contacting us. We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.
 
 
TABLE OF CONTENTS
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. WHAT INFORMATION DO WE COLLECT AND WHY?
 
 
Personal information you disclose to us
 
 
In Short: We collect personal information that you provide to us.
 
We collect personal information that you voluntarily provide to us when you express an interest in obtaining information about us or our Service, when you use our Service
 
Personal Information Provided by You. The personal information that we collect depends on the context of your interactions with us and the Service. 
The personal information we need to collect, if you want to use our Service, is:
  • first- and last name, to speak with you and identify you as the true guest who has used our Service
  • email address, to inform you about the Service process and to have one safe way to contact you before, during and after you have taken the Service
  • contact address (including country, region, city, postal code, street, house number), to be able to retrace where you are in case of any ongoing process after your stay
  • booking data (including the period of time you where using our Service and the count of your group using our Service (adults and children)), to check whether it fits our cababilietes or not
The personal information we collect, if you want to share them with us, is:
  • phone number, in case you want to be contactable via phone
  • how you found out about us, to coordinate our marketing campaign
  • any remarks you want to share with us regarding your use of our Service
 
 
Sensitive Information. We do not process sensitive information.
 
 
All personal information that you provide to us must be true, complete, and accurate, and you must notify us of any changes to such personal information.
 
 
Information automatically collected
 
 
In Short: Some information — such as your Internet Protocol (IP) address and/or browser and device characteristics — is collected automatically when you visit our Service.
 
 
We automatically collect certain information when you visit, use, or navigate the Services. This information does not reveal your specific identity (like your name or contact information) but may include device and usage information, such as your IP address, browser and device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, device name, country, location, information about how and when you use our Service, and other technical information. This information is primarily needed to maintain the security and operation of our Service, and for our internal analytics and reporting purposes.
 
 
The information we collect includes:
  • Log and Usage Data. Log and usage data is service-related, diagnostic, usage, and performance information our servers automatically collect when you access or use our Services and which we record in log files. Depending on how you interact with us, this log data may include your IP address, device information, browser type, and settings and information about your activity in the Services (such as the date/time stamps associated with your usage, pages and files viewed, searches, and other actions you take such as which features you use), device event information (such as system activity, error reports (sometimes called ‚crash dumps‘), and hardware settings).
  • Device Data. We collect device data such as information about your computer, phone, tablet, or other device you use to access the Services. Depending on the device used, this device data may include information such as your IP address (or proxy server), device and application identification numbers, location, browser type, hardware model, Internet service provider and/or mobile carrier, operating system, and system configuration information.
  • Location Data. We collect location data such as information about your device’s location, which can be either precise or imprecise. How much information we collect depends on the type and settings of the device you use to access the Services. For example, we may use GPS and other technologies to collect geolocation data that tells us your current location (based on your IP address). You can opt out of allowing us to collect this information either by refusing access to the information or by disabling your Location setting on your device. However, if you choose to opt out, you may not be able to use certain aspects of the Services.
 
 
2. HOW DO WE PROCESS YOUR INFORMATION?
 
 
In Short: We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We may also process your information for other purposes with your consent.
 
 

We process your personal information for a variety of reasons, depending on how you interact with our Service, including:

  • To respond to user inquiries/offer support to users. We may process your information to respond to your inquiries and solve any potential issues you might have with the requested service.
  • To send administrative information to you. We may process your information to send you details about our products and services, changes to our terms and policies, and other similar information.
  • To fulfill and manage your Service request. We may process your information to fulfill and manage your booking, payments, returns, and exchanges made through the Service.
  • To deliver targeted advertising to you. We may process your information to develop and display personalised content and advertising tailored to your interests, location, and more.
  • To determine the effectiveness of our marketing and promotional campaigns. We may process your information to better understand how to provide marketing and promotional campaigns that are most relevant to you.
  • To save or protect an individual’s vital interest. We may process your information when necessary to save or protect an individual’s vital interest, such as to prevent harm.
 
 
3. WHAT LEGAL BASES DO WE RELY ON TO PROCESS YOUR INFORMATION?
 
In Short: We only process your personal information when we believe it is necessary and we have a valid legal reason (i.e. legal basis) to do so under applicable law, like with your consent, to comply with laws, to provide you with services to enter into or fulfil our contractual obligations, to protect your rights, or to fulfil our legitimate business interests.
 
 
Based in Germany, Europe, the „Charter of Fundamental Rights of the European Union“, the
the „Convention for the Protection of Human Rights and Fundamental Freedoms“, the „European Data Protection“, the „General Data Protection Regulation“ (GDPR)“ , the UK GDPR and the „Federal Data Protection Act“ (BDSG) require us to explain the valid legal bases we rely on in order to process your personal information. As such, we may rely on the following legal bases to process your personal information:
  • Consent. We may process your information if you have given us permission (i.e. consent) to use your personal information for a specific purpose. You can withdraw your consent at any time. Learn more about withdrawing your consent.
  • Performance of a Contract. We may process your personal information when we believe it is necessary to fulfill our contractual obligations to you, including providing our Services or at your request prior to entering into a contract with you.
  • Legitimate Interests. We may process your information when we believe it is reasonably necessary to achieve our legitimate business interests and those interests do not outweigh your interests and fundamental rights and freedoms. For example, we may process your personal information for some of the purposes described in order to:
  • Develop and display personalized and relevant advertising content for our users
  • Support our marketing activities
  • Legal Obligations. We may process your information where we believe it is necessary for compliance with our legal obligations, such as to cooperate with a law enforcement body or regulatory agency, exercise or defend our legal rights, or disclose your information as evidence in litigation in which we are involved.
  • Vital Interests. We may process your information where we believe it is necessary to protect your vital interests or the vital interests of a third party, such as situations involving potential threats to the safety of any person.
 
 
4. WHEN AND WITH WHOM DO WE SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION?
 
In Short: We may share information in specific situations described in this section and/or with the following third parties.
 
 
Vendors, Consultants, and Other Third-Party Service Providers. We may share your data with third-party vendors, service providers, contractors, or agents (‚third parties‚) who perform services for us or on our behalf and require access to such information to do that work. We have contracts in place with our third parties, which are designed to help safeguard your personal information. This means that they cannot do anything with your personal information unless we have instructed them to do it. They will also not share your personal information with any organisation apart from us. They also commit to protect the data they hold on our behalf and to retain it for the period we instruct. The third parties we may share personal information with are as follows:
  • Advertising, Direct Marketing, and Lead Generation
currently no third party for Advertising, Direct Marketing, and Lead Generation used (ancient: Google AdSense)
  • Web and Mobile Analytics
Google SiteKit (ancient Google Analytics, Google Ads and Google Tag Manager)
  • Website Hosting
WordPress.com, Hostinger.com
 
 
We also may need to share your personal information in the following situations:
  • Business Transfers. We may share or transfer your information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business to another company.
 
 
5. HOW LONG DO WE KEEP YOUR INFORMATION?
 
 
In Short: We keep your information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this privacy notice unless otherwise required by law.
 
 
We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this privacy notice, unless a longer retention period is required or permitted by law (such as tax, accounting, or other legal requirements).
 
 
When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize such information, or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible.
 
 
 
6. HOW DO WE KEEP YOUR INFORMATION SAFE?
 
 
In Short: We aim to protect your personal information through a system of organisational and technical security measures.
 
 
We have implemented appropriate and reasonable technical and organisational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, despite our safeguards and efforts to secure your information, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to and from our Services is at your own risk. You should only access the Services within a secure environment.
 
 
 
7. DO WE COLLECT INFORMATION FROM MINORS?
 
In Short: We do not knowingly collect data from or market to children under 18 years of age.
 
 
We do not knowingly solicit data from or market to children under 18 years of age. By using the Services, you represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such minor dependent’s use of the Service. If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18, please contact us at ju.don@gmx.de.
 
 
 
8. WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS?
 
In Short: In some regions, such as the European Economic Area (EEA) and United Kingdom (UK), you have rights that allow you greater access to and control over your personal information. 
 
 
In some regions (like the EEA and UK), you have certain rights under applicable data protection laws. These may include the right (i) to request access and obtain a copy of your personal information, (ii) to request rectification or erasure; (iii) to restrict the processing of your personal information; and (iv) if applicable, to data portability. In certain circumstances, you may also have the right to object to the processing of your personal information. You can make such a request by contacting us by using the contact details provided in the section ‚HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?‚ below.
 
We will consider and act upon any request in accordance with applicable data protection laws.
 
If you are located in the EEA or UK and you believe we are unlawfully processing your personal information, you also have the right to complain to your Member State data protection authority or UK data protection authority.
 
 
If you are located in Switzerland, you may contact the Federal Data Protection and Information Commissioner.
 
 
Withdrawing your consent: If we are relying on your consent to process your personal information, you have the right to withdraw your consent at any time. You can withdraw your consent at any time by contacting us by using the contact details provided in the section ‚HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?‚ below.
 
However, please note that this will not affect the lawfulness of the processing before its withdrawal nor, will it affect the processing of your personal information conducted in reliance on lawful processing grounds other than consent.
 
If you have questions or comments about your privacy rights, you may email us at ju.don@gmx.de.
 
 
 
9. CONTROLS FOR DO-NOT-TRACK FEATURES
 
Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track (‚DNT‘) feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. At this stage no uniform technology standard for recognising and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this privacy notice.
 
 
 
10. DO CALIFORNIA RESIDENTS HAVE SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?
 
In Short: Yes, if you are a resident of California, you are granted specific rights regarding access to your personal information.
 
 
California Civil Code Section 1798.83, also known as the ‚Shine The Light‘ law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us using the contact information provided below.
 
If you are under 18 years of age, reside in California, and have a registered account with a Service, you have the right to request removal of unwanted data that you publicly post on the Service. To request removal of such data, please contact us using the contact information provided below and include the email address associated with your account and a statement that you reside in California. We will make sure the data is not publicly displayed on the Service, but please be aware that the data may not be completely or comprehensively removed from all our systems (e.g. backups, etc.).
 
 
 
11. DO WE MAKE UPDATES TO THIS NOTICE?
 
 
In Short: Yes, we will update this notice as necessary to stay compliant with relevant laws.
 
We may update this privacy notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated ‚Revised‘ date and the updated version will be effective as soon as it is accessible. If we make material changes to this privacy notice, we may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. We encourage you to review this privacy notice frequently to be informed of how we are protecting your information.
 
 
 
12. HOW CAN YOU CONTACT US ABOUT THIS NOTICE?
 
If you have questions or comments about this notice, you may email us at ju.don@gmx.de or contact us by post at:
 
 
Wohlfühlhof Bergmann
Bräuerstraße 5
Seifhennersdorf, Sachsen 02782
Germany
 
 
 
13. HOW CAN YOU REVIEW, UPDATE, OR DELETE THE DATA WE COLLECT FROM YOU?
 
 
You have the right to request access to the personal information we collect from you, change that information, or delete it. To request to review, update, or delete your personal information, please contact us via e-mail ju.don@gmx.de.
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